a.) Entrega completa y sin daños del envío. Esta responsabilidad no cubre daños resultantes del movimiento normal del paquete, embalaje incompleto o manipulación especial desordenada, así como la preservación de la calidad de los envíos de alimentos. En otros casos, la responsabilidad es de hasta 200 EUR/pedido (¡no por artículo!) del valor del daño certificado, de forma gratuita, que puede aumentarse mediante una tarifa adicional. b.) Cumplimiento del horario. La hora de salida no podrá variar en más de +- 7 días respecto a la confirmada, ni el tiempo de recogida y entrega del paquete en más de +- 10 días. En caso de un cambio que exceda lo anterior, se reembolsará el 20% del costo del flete pagado antes de la notificación del cambio, o el Cliente podrá cancelar el pedido y solicitar un reembolso completo (el envío será devuelto al Remitente si ya lo he recogido).

a.) Relleno preciso del formulario de pedido, con datos veraces. ¡Todos los daños resultantes de un llenado incorrecto, incluidos los daños a usted mismo y a Filasol, corren a cargo del Cliente! b.) Embalaje adecuado y envío con las marcas prescritas. En el caso de tratamientos especiales que no fueron pedidos, o que fueron pedidos pero no marcados en el artículo, los daños causados ​​por embalaje incompleto son responsabilidad del Cliente para todos los envíos propios y extranjeros afectados. c.) Disponibilidad en el móvil. El conductor avisa de su llegada tanto al Remitente como al Destinatario en un plazo predeterminado, quien deberá estar disponible para recoger el paquete durante el plazo indicado en el Billete. Detalles aquí. Cualquier daño resultante de la indisponibilidad correrá a cargo del Cliente. d.) Contenido del paquete: No abrimos el envío, por lo que el Remitente también es penalmente responsable de su contenido, que DEBE reconocer con su firma y DNI.